গোপনীয়তা নীতি

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

sjb66 ("আমরা", "আমাদের") sjb66.vip পরিচালনা করে, যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার কী অধিকার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা আমাদের কোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই নথিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

sjb66.vip অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ হতে সম্মত। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত। এই নীতির যেকোনো আপডেটের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলি স্বীকৃত বলে ধরা হবে।

এই নীতি sjb66.vip-এর সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছেন নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী, অ্যাকাউন্ট ছাড়া সাইট পরিদর্শনকারী এবং যেকোনো ব্যক্তি যিনি আমাদের সাথে উপলব্ধ যোগাযোগ মাধ্যমে যোগাযোগ করেন। আমরা প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা মেনে সর্বোচ্চ মানদণ্ডে আপনার ডেটা পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনাকে একটি নিরাপদ, সম্মতিযুক্ত এবং ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তা নিম্নরূপ:

• পরিচয়ের তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ব্যবহারকারীর নাম এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনে সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের কপি।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং দেশ বা শহর পর্যায়ের অবস্থান ডেটা (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা)।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard), লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।
• অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ: লগইন সময়সীমা, গেম খেলার ইতিহাস, বেটের রেকর্ড, বোনাস ব্যবহার এবং সেশনের সময়কাল।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং রেফারেল URL।
• যোগাযোগ ডেটা: আপনার এবং sjb66 গ্রাহক সহায়তা দলের মধ্যে আদান-প্রদান করা বার্তা, সাপোর্ট টিকেট বা ইমেইলের রেকর্ড।

আমরা এই তথ্য সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন, কোনো লেনদেন করেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন। আমরা কিছু প্রযুক্তিগত ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবেও সংগ্রহ করতে পারি যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, যেমন কুকি এবং সার্ভার লগের মাধ্যমে।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

sjb66 সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ পরিচালনার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। বিশেষভাবে, আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ ও সক্রিয় থাকে তা নিশ্চিত করতে।
• আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতির (যেমন bKash, Nagad, Rocket) মাধ্যমে জমা, উত্তোলন এবং সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান, আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং যেকোনো বিরোধ বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা সময়মতো সমাধান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, যার মধ্যে মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) প্রয়োজনীয়তা, দায়িত্বশীল গেমিং নিয়মাবলি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা রয়েছে।
• সমষ্টিগত ব্যবহারের ধরন ও কর্মক্ষমতার মেট্রিক্স বিশ্লেষণ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম, গেম এবং পরিষেবা উন্নত করতে।
• অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং আমাদের নীতি বা শর্তাবলির পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেটসহ সেবা-সংক্রান্ত যোগাযোগ পাঠাতে।

আপনার তথ্য শেয়ার করা

sjb66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে আমরা সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Visa, Mastercard), পরিচয় যাচাই সেবা এবং প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো প্রদানকারী। এই পক্ষগুলি চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য এবং শুধুমাত্র আমাদের জন্য তাদের প্রদত্ত সেবা সম্পাদনের জন্য এটি ব্যবহার করতে পারে।
• আইনি সম্মতি: আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনার প্রয়োজনে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এর মধ্যে রয়েছে বাংলাদেশ বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক অন্যান্য প্রাসঙ্গিক এখতিয়ারে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা আমাদের ব্যবসায়িক সম্পদের সম্পূর্ণ বা আংশিক বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসাবে হস্তান্তরিত হতে পারে। প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে এই ধরনের যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে জানানো হবে।

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, রি-টার্গেটিংয়ের জন্য অ্যানালিটিক্স কোম্পানি, বা এমন কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যার উদ্দেশ্য আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আপনার কাছে পণ্য ও সেবা বিপণন করা।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

sjb66.vip আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, লগইনের পরে আপনার সেশন স্টেট বজায় রাখতে এবং বেনামী ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলি প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং একটি সেশনের সময় আপনাকে নিরাপদে লগইন রাখতে দেয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সমস্ত কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকি পাঠানো হলে আপনাকে সতর্ক করতে কনফিগার করতে পারেন। যদি আপনি কুকি নিষ্ক্রিয় করেন, তাহলে সচেতন থাকুন যে sjb66.vip-এর কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে — বিশেষত, সেশন ম্যানেজমেন্ট, পছন্দ এবং নিরাপদ লগইন কার্যকারিতা উদ্দিষ্টভাবে কাজ করার জন্য কুকির উপর নির্ভর করে।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাই নথিগুলি প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক ধারণ সময়কাল অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়, যা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রসারিত হতে পারে।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন হয় না, আমরা নিরাপদ মুছে ফেলা বা নাম-গোপন করার পদ্ধতি প্রয়োগ করি যাতে ডেটা পুনর্গঠিত বা কোনো ব্যক্তির সাথে লিঙ্ক করা না যায়। আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ডেটার প্রাথমিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে)।

আপনার ডেটা সম্পর্কিত আপনার অধিকার

sjb66-এর ব্যবহারকারী হিসাবে, আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই নীতির যোগাযোগ বিভাগে প্রদত্ত বিবরণের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমরা আপনার সম্পর্কে প্রক্রিয়া করা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি এবং এটি কীভাবে ও কেন ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার কোনোটি যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন বা পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: প্রযোজ্য আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে, যখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, তখন আপনি এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে আপনি আমাদের অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, যখন আমরা বিতর্কিত ডেটার নির্ভুলতা যাচাই করছি।
• আপত্তির অধিকার: যেখানে আমরা বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি, সেখানে আপনার সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে। আমরা আপনার আপত্তি পর্যালোচনা করব এবং প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব যদি না আমাদের কাছে আপনার স্বার্থকে অতিক্রম করে এমন বাধ্যতামূলক বৈধ কারণ থাকে।

আমরা সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধে প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। কিছু ক্ষেত্রে, এই সময়কাল বাড়ানো হতে পারে এবং আমরা আপনাকে যেকোনো বিলম্ব এবং এর কারণ সম্পর্কে অবহিত করব।

পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক লেনদেন

যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আপনার পেমেন্টের বিবরণ আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। sjb66 আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা অন্যান্য সংবেদনশীল প্রমাণীকরণ শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট লেনদেন এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

লেনদেনের রেকর্ড — পরিমাণ, তারিখ, ধরন (জমা বা উত্তোলন) এবং পেমেন্ট পদ্ধতির রেফারেন্স সহ — বিরোধ নিষ্পত্তি, নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের উদ্দেশ্যে আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাসের অংশ হিসাবে সংরক্ষিত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নিজের লেনদেনের ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

sjb66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তন থেকে রক্ষা করার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, অভ্যন্তরীণ কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন পরীক্ষা এবং আপ-টু-ডেট প্যাচিং সহ নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো।

যদিও আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই, কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণরূপে নিরাপত্তা ঝুঁকি থেকে মুক্ত নয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রভাবিত করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায়, আমরা আপনাকে দ্রুত অবহিত করব এবং ঘটনাটি নিয়ন্ত্রণ ও প্রতিকারের জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

sjb66.vip-এ বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। আমাদের প্ল্যাটফর্ম একটি স্বয়ংসম্পূর্ণ পরিবেশ এবং সমস্ত নেভিগেশন sjb66.vip-এর মধ্যেই থাকে। ভবিষ্যতে এটি পরিবর্তন হলে, আমরা এই নীতি সেই অনুযায়ী আপডেট করব এবং নিশ্চিত করব যে আমাদের প্ল্যাটফর্মে উল্লেখ করার আগে লিঙ্কযুক্ত যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য মূল্যায়ন করা হয়েছে।

শিশুদের গোপনীয়তা

sjb66 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবাগুলি একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। যেসব অভিভাবক বিশ্বাস করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকতে পারে তাদের [email protected]এ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

sjb66 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই নথির শীর্ষে কার্যকর তারিখ সংশোধন করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি যে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করুন।

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে sjb66.vip-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি এই নীতির কোনো সংশোধিত সংস্করণের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং উপরের আপনার অধিকার বিভাগে বর্ণিত হিসাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগগুলি দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। দয়া করে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার অনুরোধের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা দক্ষতার সাথে সাড়া দিতে পারি। আমাদের দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6)-এ পরিচালনা করে এবং সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।